Termini e condizioni

Design mc  fornisce un servizio di consulenza architettonica e progettuale fornito da Matteo Pulcinelli Architetto

Nelle condizioni generali per la fornitura dei servizi di consulenza a pagamento da parte di Matteo Pulcinelli Architetto si intende per utente colui che usufruisce di tali servizi.

L’utente dichiara nell’atto di pagamento di aver preso visione e accettato le condizioni del servizio.

Accettando le condizioni del servizio si dichiara di aver preso visione delle tariffe di Matteo Pulcinelli Architetto.

Poiché il servizio di Matteo Pulcinelli Architetto è personalizzato ai sensi dell’art. 55 comma 2 lett. C, D. Lgs. 06.09.2005 n. 185 (Codice del Consumo) non si applica la disciplina in materia di diritto di recesso prevista in favore del consumatore dagli art. 64 e seg. del citato D. Lgs.

L’utente non potrà in nessun caso richiedere il rimborso di quanto pagato per una consulenza che ritenga non esser soddisfacente.

Per eventuali reclami è sufficiente scrivere una e-mail a reclami@matteopulcinelliarchitetto.com o scrivere per posta/corriere entro 8 (otto) giorni dall’espletamento del servizio svolto da Matteo Pulcinelli Architetto.
Matteo Pulcinelli Architetto risponderà quanto prima. Se, in seguito a verifiche, risultasse che il servizio è stato svolto al di sotto degli standard di buona qualità, esso sarà eseguito di nuovo per soddisfare il cliente, senza alcun ulteriore addebito per quest’ultimo. Se il problema è di altra natura, ciò sarà comunicato al cliente. Matteo Pulcinelli Architetto non risponderà per i reclami che vengono recapitati oltre gli otto giorni suddetti.

I professionisti di Matteo Pulcinelli Architetto esercitano nell’osservanza dei rispettivi codici deontologici o comunque nel rispetto del criterio della buona diligenza.

Quando il progetto redatto da Matteo Pulcinelli Architetto non viene elaborato su un rilievo prodotto dai propri tecnici ma viene sviluppato su disegni e informazioni inviate dal cliente, può verificarsi il fatto che non siano garantite l’accuratezza e l’aderenza al reale della proposta progettuale; di conseguenza la consulenza offerta da Matteo Pulcinelli Architetto potrebbe rivelarsi non attuabile e/o non adatta alle reali esigenze tecnico-costruttive dell’utente. Pertanto, in riferimento a quanto sopracitato, l’utente esonera Matteo Pulcinelli Architetto da ogni responsabilità.

Nella fase di sviluppo del progetto, i professionisti di Matteo Pulcinelli Architetto responsabili del progetto stesso, qualora le informazioni fornite dal cliente attraverso disegni, testi o annotazioni non siano chiare o esaurienti o presentino incongruità nelle misure o negli stessi dati informativi, si riservano il diritto di interpretazione dei dati forniti, rimanendo a loro discrezione la facoltà di contattare il cliente per delucidazioni in merito.

Per qualsiasi motivo tecnico o di qualsiasi altra natura, in caso d’impossibilità di rispondere alle esigenze del cliente, Matteo Pulcinelli Architetto si riserva in ogni momento il diritto di non eseguire il progetto richiesto. In tal caso  Matteo Pulcinelli Architetto notificherà per e-mail o quando possibile per telefono, l’impossibilità di inviare il progetto impegnandosi a rimborsare il cliente della cifra pagata.

Il cliente è tenuto a rendere noto attraverso e-mail dell’avvenuto pagamento, qualora ci sia richiesta di consulenza progettuale con modalità di pagamento tramite versamento su conto corrente o bonifico bancario. Il limite di tempo previsto per l’invio del progetto richiesto dal cliente si intende a partire dal momento dell’invio della e-mail di notifica.

Per richiedere copia del progetto si deve fare richiesta entro 60 giorni dal suo invio tramite e-mail all’indirizzo designmc@matteopulcinelliarchitetto.com. Matteo Pulcinelli Architetto si occuperà di contattarvi e inviarvi gratuitamente (per e-mail) o previa spesa di 15 euro (per posta) il materiale richiesto.

Dopo i 60 giorni dall’invio del vostro progetto o consulenza o altro servizio elaborato per voi, Matteo Pulcinelli Architetto si riserva la possibilità di eliminazione del materiale elaborato, per cui rimarrà a discrezione di Matteo Pulcinelli Architetto un successivo rinvio del materiale richiesto.

Matteo Pulcinelli Architetto si riserva il diritto di pubblicazione online o su libri o riviste o altro tipo, dei progetti elaborati per i clienti e di possibile utilizzazione a scopi commerciali di tali progetti.

 Qualora il cliente facesse richiesta di un servizio che implichi lo svolgimento di altri servizi per i quali non abbia effettuato il pagamento ,oppure abbia pagato solo in parte i servizi richiesti o omesso alcuni pagamenti a fronte delle avanzate richieste dei servizi, Matteo Pulcinelli Architetto si riserva la possibilità di adempiere all’invio di qualsiasi servizio richiesto fino all’adempimento del pagamento o qualora richiesto dal cliente procederà al rimborso della cifra pagata detraendo dall’importo le spese affrontate per l’operazione di rimborso, senza esecuzione del lavoro richiesto. Il tempo entro il quale verrà elaborato il progetto viene considerato a partire dalla rettifica della richiesta.